Еднолицевият матрак трябва да се позиционира върху изправно и стабилно легло. За надеждната експлоатация на матрака леглото трябва да има поне 3 опорни точки по дължината и средна вертикална опора при двоен матрак. Еднолицевите матраци се обръщат на 180° през 3 месеца.При монтиране на механизъм на еднолицевия матрак отпада възможността за въртене на 3 месеца, от което следва неравномерно натоварване на матрака. Получените деформации не се приемат за рекламация. Двулицевият матрак се поставя върху стандартна подматрачна рамка или основа, която позволява вентилиране на матрак. Препоръчваме двулицевите матраци да се обръщат от зимна и лятна страна на всеки 6 месеца и на 180° през 3 месеца.
Дръжките на матрака служат за обръщане на изделието, но не и за пренасяне.
Технологията на производството и опаковката на матраците изискват известно проветряване преди застилане със спално бельо.
Не се допуска навиване или сгъване на двулицевия матрак. Повредите настъпили след навиването или сгъването водят до прекратяване на гаранцията.
Захабената или зацапана дамаска да не се почиства с разтворители на химична основа или избелващи препарати. Може да се използва мека четка или дунапренова гъба навлажнена с неизбелващ перилен препарат.
При обръщане на матрака да не се използва за дръжка обкантващата лента.
В процеса на експлоатация вложените материали претърпяват минимални геометрични изменения, които са допустими до 10% и не влияят на комфорта при ползването на матрака. Тялото Ви ще се адаптира към новото изделие.
Нашите изделия са предназначени за хора до 110 кг. Препоръчително е хора с наднормено тегло да се консултират с производителя за най-подходящото за тях изделие.
ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ:
Преди да използвате матрака, го разопаковайте и го оставете да се проветри няколко часа, след което поставете завивките.Ако все още има мирис, проветрете допълнително.
Фирмата производител ще отремонтира или замени матрак, който покаже дефект от некачествена изработка или некачествен материал.
В случай, че повредата е такава, че се налага подмяна с нов матрак, представител на фирмата ще анализира в магазина конкретния случай и ще извърши подмяната. При отремонтиране на матрака се извършва подмяна само на дефектиралия некачествен материал на матрака .
За целта се свържете с продавача от магазина, където сте закупили Вашия матрак. Той ще ни предаде изделието за отремонтиране или замяна.
Гаранцията не е валидна в следните случаи:неправилно използване на матрака, упражняване на натиск и скачане върху матрака, сгъване на матрака, неправилно транспортиране, поправки направени от потребителите или трето лице, експлоатация в неестествена среда и влага, скъсани конци на капитонажа или борда, петна по и текстила , увреждане на изделието в резултат на лоша поддръжка, повреди причинени от домашни любимци както и неправилно съхранение в складовите помещения на търговците.
За времето на отстраняването на дефекти или замяна на матрака гаранционния период не тече.
Отстраняването на дефект или замяна на матрака в гаранционния период не води да удължаване на гаранционните условия.
Гаранцията не е валидна, когато клиента не е в състояние да предостави документи за покупка / касов бон, фактура, гаранционна карта с подпис и печат/.
Гаранцията важи само в случай, че клиента стриктно е спазил инструкциите за употреба на матрака отбелязани в гаранционната карта.
